При обновлении Windows 7 и Windows 8.1 до новой версии, Windows 10, операционная система автоматически выполняла удаление CCleaner. Однако после обновления утилиты этого не происходит, причем CCleaner считается полностью совместимой с последней версией ОС.
Гов Махарадж, ведущий инженер по разработке программного обеспечения Microsoft, был приглашен каналом Channel9 на передачу, в рамках которой специалисты в прямом эфире показывают, как устранить те или иные неисправности компьютера. Когда Махарадж наткнулся на CCleaner, его реакция была неожиданной:
На свой страх и риск
Разработчики отмечают, что если пользователи всё же приняли решение запустить программу для очистки реестра и файлов для ускорения производительности Windows и увеличения места на диске, то необходимо предварительно обязательно создать точку восстановления ОС, чтобы в случае возникновения проблем можно было возобновить ее работу.
Дело в том, что утилиты могут некорректно внести изменения в реестр, в результате чего возникают сбои в работе Windows. Microsoft в таких случаях не может гарантировать решение проблемы без переустановки операционной системы.